한탄강관광지·세계캠핑체험존에서는 코로나19 감염병 등급 조정, 격리의무 전환 등 코로나19 방역규제완화에 따른 취소 위약금이 발생하오니 예약 취소 시 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

1. 일자: 2023. 6. 22.(이용일 기준)부터 적용

2. 위약금 안내: 붙임내용을 참고해주세요

-예외사항-

한탄강관광지·세계캠핑체험존 숙박시설 및 야영장 예약자 본인 또는 예약자 본인의 동거가족이 코로나 확진으로 인하여, 부득이하게 이용을 못하시는 분들께는 취소 위약금을 면제해 드리고 있습니다.

다만, 서류상 증빙이 되신 분들에 한하여 진행하고 있사오니 다음 안내사항을 확인하시길 바랍니다.

1. 확진 결과 통보를 받으신 보건소나 병원에서 ‘신속항원검사 결과 확인서’ 또는

‘신속항원검사 결과 보호자 확인서’ 발급(예약자 본인의 동거가족이 확진일 경우 주민등록등본’도 추가 확인 필요)

2. 코로나 확인 위약금 면제관련 문의전화(031-833-0030) 후 팩스 및 문자로 증빙서류 발송(문의 및 서류확인 가능시간 09:00~18:00)

3. 서류 확인 및 위약금 면제 예약취소 진행

※ 숙박시설 및 야영장 이용 예정이던 친구, 직장동료, 지인 등의 확진일 경우 서류상 증명이 되지 않는 관계이므로 면제사유가 인정되지 않습니다.