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고객참여마당

new[답변]한탄강캠핑장 인원초과 술판 고성..
첨부파일
조회수
5598
작성자
한탄강관광지담당자
등록일
2016.06.29

 안녕하십니까? 귀하의 고견에 감사드립니다.

고객님께서 주말 캠핑장을 이용하시고 겪으신 불편함에 매우 송구스럽습니다.

캠핑 시 이용객께서 소음발생이나 에티켓을 지켜주시고, 관리자는 순찰을 통하여 적정한 계도를 하여야 함에도 적극적으로 대처하지 못한 것 같습니다.

불편을 끼치게 된 점 널리 양해를 바라오며, 고객님들의 편의를 살피고 보다 즐거운 캠핑이 되실 수 있도록 관리를 강화하겠습니다.

 또한, 자동차야영장의 경우에는 사방이 트인 곳이고, 지인들이 잠시 다녀가시는 경향이 많아 인원 추가에 대한 제한을 두고 있지 않았습니다.

향후 고견에 대하여도 연천군 관련부서와 내용을 검토하겠습니다.

항상 한탄강관광지를 아껴주시고 방문해주셔서 감사합니다.

앞으로도 고객님들이 시설물을 편하게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

자료 담당자전략기획팀 김우열 전화 031)834-9580

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