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고객참여마당

new[답변]불친절한 행동을 삼가했으면--------
첨부파일
조회수
5755
작성자
한탄강관광지담당자
등록일
2016.05.26

 안녕하십니까?

  고객님께서 한탄강 관광지를 이용하시고 겪으신 불편함에 송구스럽습니다.

한탄강 관광지는 시설물 이용에 앞서 건전한 캠핑문화를 위하여 불법 양수?양도?전매 및 미성년자 확인을 위하여 이용당일 신분증을 확인하고 있습니다.

이용 당일 퇴실점검과 관련하여 고객님의 신분을 확인하고자 하는 과정에서 불편을 드린 거 같아 죄송합니다. 보다 다수의 이용 고객이 공평하게 누릴 수 있는 편의를 제공코자 하오니 다소 불편하시더라도 고객님의 배려와 양해를 부탁드립니다.

한탄강관광지 전 직원은 고객선택권 확보와 편의신장을 위해 앞으로도 노력하겠습니다.

감사합니다.

자료 담당자전략기획팀 김우열 전화 031)834-9580

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