닫기
로그인 회원가입

고객참여마당

new[답변]한탄강 유원지에 대해서..
첨부파일
조회수
4839
작성자
한탄강관광지담당자
등록일
2015.12.29

한탄강관광지를 정기적으로 방문해 주셔서 감사합니다.

고객님께서 잘 아시다시피 한탄강관광지는 매월 110:00 익월 사용 캐라반?캐빈하우스 시설물 예약을 개시하고, 매월 510:00 익월 사용 자동차야영장의 예약을 개시합니다.

예약 개시와 동시에 대부분의 고객이 토요일입실건에 대한 예약에만 집중하시나,

접속자 수 대비 토요일 입실가능 시설 수는 한정되어 순식간에 예약이 완료 됩니다.

실제로 토요일을 제외한 나머지 요일의 자리는 여유가 있습니다.

한탄강관광지는 휴양시설 예약?결제 전문시스템을 사용하여 지정한 시간에 자동 예약이 개시되도록 일체의 조작없이 투명하게 운영되고 있습니다.

고객님 말씀처럼 직원과 짜고예약을 당첨시키거나 슈퍼컴퓨터를 사용하여 예약을 진행하는 일은 없으니 우려하시지 않으셔도 됩니다.

또한, 사용을 원하시는 모든 고객께 공평한 예약기회를 제공하기 위해 장박(23일 등)에 따른 예약 우선권 부여는 어렵습니다.

평소 한탄강관광지를 사랑해주시고 아껴주시는 마음에 감사를 드리며, 다수의 이용 고객이 공평하게 누릴 수 있는 편의를 제공코자 하오니 다소 불편하시더라도 고객님의 배려와 양해를 부탁드립니다.

한탄강관광지 전직원은 고객선택권 확보와 편의신장을 위해 앞으로도 노력하겠습니다.

감사합니다.

자료 담당자전략기획팀 김우열 전화 031)834-9580

컨텐츠 만족도 평가
한줄 의견 달기