닫기
로그인 회원가입

고객참여마당

답변예약시스템 계선사항 건의
작성자
관리자
등록일
2021.10.05

먼저 연천군시설관리공단 한탄강관광지에 관심을 가져주신 이호경고객님께

감사의 말씀드립니다.

연휴기간으로 인하여 예매 대행사인 인터파크와 협의가 지연되어 고객님의 문의 글에

답변이 늦어짐 점 양해 부탁드립니다.

 

무통장입금으로 예약진행 시 예약을 진행한 일자로부터 익일 24시까지 입금이 되어야하며,

입금이 되지 않을 시 자동취소가 되는 방식으로 예약시스템이 운영되고 있습니다.

다만, 고객님 말씀처럼 토요일 이용을 위해 목요일 예약진행을 한 후 금요일 24시까지 입금이 되지 않아

취소 건이 발생이 됐을 시에는 당일 건으로 적용되어 현장에서만 판매가 가능하게 됩니다.

 

이 부분은 인터파크 대행업체의 일괄 적용되는 운영방식으로 인하여

모든 인터파크 시스템을 대행하고 있는 회원사의 운영이 변경되어야하는 상황으로

적용이 불가함을 말씀드립니다.

 

또 다른 기타문의사항이 있으시다면 한탄강관광지 관리사무실

(031-833-0030)로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다.

  

컨텐츠 만족도 평가
한줄 의견 달기